FAQs

School Leadership is located on the 3rd Floor in the Education Center at 2309 Tulare Street, Fresno, CA. 93721. It is on the corner of Tulare Street and M Street. There is metered parking available on both streets, or you can use the Parking Garage located on the corner of Tulare Street and N Street. (There is no validation for parking)

Fresno Unified School District strives to resolve complaints at the lowest level.  Here is the list, in order of who you should contact, if a concern arises. It is suggested you put your request to speak to a person at the school site level, in writing.  At any other level, a phone call or email is recommended.  Please allow 24-48 hours for a response before contacting the next level for support.

Complaint against a teacher/sub or other staff member at school

  • Start with the person you have a grievance with.  If you don’t come to reasonable agreement, then contact the Vice Principal.
  • If after several tries, you are not successful in resolving your concern, ask to speak to the Principal.
  • If after several tries, you are not successful, ask to speak to the Instructional Superintendent.

Complaint against a school administrator

  • Start with the person you have a grievance with.  If you don’t come to reasonable agreement, then contact the Principal.
  • If after several tries, you are not successful, ask to speak to the Instructional Superintendent.
  • If after several tries, you are not successful, ask to speak to the School Leadership Customer Service Team.
  • If after several tries, you are not successful, contact Constituent Services and ask to speak to the Ombudsman.
  • File a formal written complaint with Constituent Services.  The District has 40 days to respond in writing to your complaint.

Complaint against the area Instructional Superintendent or other department staff

  • Start with the person you have a grievance with, if after several tries you are not successful, ask to speak to the School Leadership Customer Service Team.
  • If after several tries, you are not successful, contact Constituent Services and ask to speak to the Ombudsman.
  • File a formal written complaint with Constituent Services.  The District has 40 days to respond in writing to your complaint.
  • If you your concern is still not come to a reasonable agreement, then you may contact your area Trustee or the Superintendent of Fresno Unified School District.

 

School Leadership yog nyob rau Xab 3 hauv Education Center ntawm 2309 Tulare Street, Fresno, CA. 93721. Nws yog nyob rau ntawm ces kaum kev ntawm Tulare Street thiab M Street. Muaj chaw nres tsheb tso nyiaj nyob rau tag nrho ob txoj kev tib si, los yog koj muaj peev xwm siv tau Lub Chaw Nres Tsheb nyob rau ntawm ces kaum kev ntawm Tulare Street thiab N Street. (Nws tsis muaj pab them nqi nres tsheb)

Fresno Hauv Paus Tsev Kawm Ntawv kub siab lug los daws tej kev tsis txaus siab nyob rau theem qis kawg nkaus ua ntej. Ntawm no yog daim ntawv teev npe, txhawm rau hais tias koj yuav tsum hu rau leej twg, yog tias muaj kev txhawj xeeb tshwm sim. Nws yog ib txoj kev pom zoo uas koj sau koj daim ntawv thov los tham nrog ib tus neeg nyob rau theem tsev kawm ntawv, sau ua ntaub ntawv. Nyob rau lwm lwm theem twg los xij, ib tsab xov tooj los yog email tau raug pom zoo. Thov pub sij hawm li ntawm 24-48 xuaj moos rau ib qho lus teb twg ua ntej hu mus rau theem tom ntej rau kev txhawb pab.

Kev tsis txaus siab tawm tsam ib tug xib fwb qhia ntawv/tus neeg hloov chaw los yog lwm tus neeg khiav dej num hauv tsev kawm ntawv (Complaint against a teacher/sub or other staff member at school)
• Pib ntawm tus tib neeg koj muaj ib qho kev tsis txaus siab nrog. Yog tias koj tsis muaj ib qho kev pom zoo txaus tsim nyog, ces hu rau tus Lawm Thawj Xib Fwb.
• Yog tias tom qab sim ntau zaum, koj tseem tsis tau txaus siab rau qhov kev daws koj qhov kev txhawj xeeb, hais nrog tus Thawj Xib Fwb tham.                                                                                                                                                                                                                                                      • Yog tias tom qab sim ntau zaum, koj tseem tsis tau txaus siab, hais nrog tus Tuam Thawj Saib Kev Qhia Ntawv tham.

Kev tsis txais siab tawm tsam ib tug thawj coj tsev kawm ntawv (Complaint against a school administrator)
• Pib nrog tus tib neeg koj muaj kev tsis txaus siab nrog. Yog tias koj tsis muaj ib qho kev pom zoo txaus tsim nyog, ces hu rau tus Thawj Xib Fwb.
• Yog tias tom qab sim ntau zaum, koj tseem tsis tau txaus siab rau qhov kev daws, hais nrog tus Tuam Thawj Saib Kev Kawm tham.
• Yog tias tom qab sim ntau zaum, koj tseem tsis tau txaus siab rau qhov kev daws, hais nrog Pawg Neeg “School Leadership Customer Service Team” tham.
• Yog tias tom qab sim ntau zaum, koj tseem tsis tau txaus siab rau qhov kev daws, hu rau “Constituent Services” thiab hais nrog (Ombudsman) Tus Neeg Saib Kev Taug Xyuas Kev Tsis Txaus Siab.
• Sau ib tsab ntawv raug cai foob kev tsis txaus siab nrog “Constituent Services”. Hauv paus tsev kawm ntawv muaj 40 hnub los teb sau ua ntaub ntawv teb koj qhov kev tsis txaus siab.

Kev tsis txaus siab tawm tsam cheeb tsam tus Tuam Thawj Saib Kev Qhia Ntaub Ntawv los yog lub chaw ua hauj lwm lwm tus neeg khiav dej num (Complaint against the area Instructional Superintendent or other department staff)
• Yog tias tom qab sim ntau zaum, koj tseem tsis tau txaus siab rau qhov kev daws, hais nrog Pawg Neeg “School Leadership Customer Service Team” tham.
• Yog tias tom qab sim ntau zaum, koj tseem tsis tau txaus siab rau qhov kev daws, hu rau “Constituent Services” thiab hais nrog (Ombudsman) Tus Neeg Saib Kev Taug Xyuas Kev Tsis Txaus Siab.
• Sau ib tsab ntawv raug cai foob kev tsis txaus siab nrog “Constituent Services”. Hauv paus tsev kawm ntawv muaj 40 hnub los teb sau ua ntaub ntawv teb koj qhov kev tsis txaus siab.
• Yog tias koj qhov kev txhawj xeeb tseem tsis tau txais ib qho kev pom zoo tsim nyog, ces koj kuj yuav hu tau rau cheeb tsam Pawg Thawj Coj los yog Tuam Thawj Saib Kev Kawm ntawm Fresno Unified School District.

El Departamento de Liderazgo Escolar está localizado en el 3er Piso en; Education Center, 2309 Tulare Street, Fresno, CA. 93721. En la esquina de las calles Tulare Street y M Street. Hay parquímetros disponibles en ambas calles, o pueden usar el estacionamiento localizado en la esquina de las calles Tulare Street y N Street. (No se acredita por el estacionamiento)

El Distrito Escolar Unificado de Fresno se esfuerza por resolver las quejas al mínimo. Aquí está la lista, en orden de con quién debe comunicarse, si surge una preocupación. Se sugiere solicitar hablar con una persona a nivel escolar, por escrito. En algún otro nivel se recomienda, hacer una llamada telefónica o por correo electrónico. Por favor, espere 24-48 horas por una respuesta antes de comunicarse al siguiente nivel de apoyo.

Queja en contra de un maestro(a)/suplente u otro miembro del personal en la escuela
• Comience con la persona con la que tiene el agravio. Si no llega a un acuerdo razonable, entonces comuníquese con el/la subdirector/a.
• Si después de varios intentos, no está satisfecho para resolver su preocupación, pida hablar con el/la directora/a.
• Si después de varios intentos, no está satisfecho, pida hablar con el Superintendente de Instrucción.

Queja en contra de un administrador escolar
• Comience con la persona con la que tiene el agravio. Si no llega a un acuerdo razonable, entonces comuníquese con el/la director/a.
• Si después de varios intentos, no está satisfecho, pida hablar con Superintendente de Instrucción.
• Si después de varios intentos, no está satisfecho, pida hablar con el Equipo de Servicio al Cliente de Liderazgo Escolar.
• Si después de varios intentos, no está satisfecho, comuníquese con el Departamento de Servicios Para el Constituyente y pida hablar con el Mediador (Ombudsman).
• Presentar una queja formal por escrito con los Servicios Para el Constituyente. El Distrito tiene 40 días para responder a su queja, por escrito.

Quejas en contra del área del Superintendente de Educación o personal de otro departamento
• Comience con la persona con la que tiene el agravio, si después de varios intentos, no está satisfecho, pida hablar con el Equipo de Servicio al Cliente de Liderazgo Escolar.
• Si después de varios intentos, no está satisfecho, comuníquese con el Departamento de Servicios Para el Constituyente y pida hablar con el Mediador (Ombudsman).
• Presentar una queja formal por escrito con el Departamento de Servicios Para el Constituyente. El Distrito tiene 40 días para responder a su queja, por escrito.
• Si su preocupación no ha alcanzado un acuerdo razonable, entonces puede comunicarse con el Administrador de su Área o el Superintendente del Distrito Escolar Unificado de Fresno.

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